Fordul a kocka

Mint kiderült, a kazán karbantartás egy rendkívül időigényes feladat, amely remek kommunikációt és türelmet igényelt az ügyfelek miatt. Maciej elkezdte megfontolni az előrelépési lehetőségeket. Végül is, egy kazán telepítése tízszer annyiba került, mint annak karbantartása, és az ügyfelek inkább szerviztechnikusokat részesítettek előnyben. Így két év után úgy döntött, hogy minden más szolgáltatást elhagy, és csak a kazántelepítésre specializálja a vállalkozást.

„Bebizonyosodott, hogy a döntésünk, miszerint csak a kazán telepítésére összpontosítunk, helyes volt. A számítások egészen egyszerűek voltak! A vállalat 60 eurót keresett egy kazán karbantartásával és 700 eurót egy telepítéssel. Jó egyedi szolgáltatásra specializálódni” – emlékeztet Maciej.

Rövid idő alatt a vállalat nyeresége megkétszereződött, majd megtriplázódott, évszaktól függően elérte a havi 1000-4000 euró közötti jövedelmet. Felismerve a profitpotenciált, sok vállalat a közelebbi régiókban átvette ezt a stratégiai lépést. Ez a helyzet növelte a kazántelepítők koncentrációját a területen, de létrehozott egy piaci rést is – hiányt a szakértőkben, akik elvégezhetnék a karbantartási munkákat. Az ügyfelek néha megkérdezik Maciejet a kazán karbantartásáról, de ő továbbra is az eredeti döntésre összpontosít, és csak ritka esetekben és vállal karbantartói munkát.