Üzletfejlesztés tapasztalat és ügyfélszolgálat révén
Az ügyfelek elégedettsége elengedhetetlen. Olyan kozmetikumokra törekszik, amelyek egészségügyi előnyökkel járnak, és környezetbarát megközelítést alkalmaznak a gyártás és a vásárlói utógondozás során, így kiküszöbölve a vegyi anyagokat, az állatkísérleteket és a felesleges csomagolást. ‘Minél inkább a nyugati piacok felé mozdulunk el, annál inkább a tartalmat részesítik előnyben a vásárlók a csomagolással szemben.” – magyarázza Patricia.
Patricia ismeri a vásárlóit, és jól ismeri a piacok közötti különbségeket, különösen mivel a nyugati piacok gyakran nagy hatással vannak a vásárlók viselkedésére.