Bevezető

A köszönés nehéz ügy. Ki köszön először, kinek hogyan köszönünk? Ki a jó fej és ki nem az? Ez a fejezet a köszönés titkait osztja meg veled, hogy mindig magabiztos és jó fej legyél!

Molnár György (2017). Protokoll az üzleti életben. Akadémiai Kiadó, Budapest, online kiadás  https://mersz.hu/dokumentum/dj244paue__1/ 

Sille István (2013). Illem, etikett, protokol. Akadémiai Kiadó, Budapest, online kiadás  https://mersz.hu/dokumentum/dj131iep__1/