Hallgassuk végig az ellenvetést! Hallgatás során fogadjuk be az elhangzottakat. Ne a mindent megdöntő érven gondolkodjunk, amíg a másik beszél, hanem figyeljünk arra, amit hallunk.
Jelezzük, hogy valóban megértettük, amit elmondott a másik fél. Ellenőrizzük, hogy valóban jól értettük-e a másik által elmondottakat. Számára ez megerősítést fog jelenteni, hogy figyelünk rá és tényleg róla szól ez a beszélgetés.
Ha szükséges, ismételjük meg a kifogást, hogy ellenőrizzük, pontosan és jól értettük-e meg.
Kérdezzük meg, hogy ezen kívül más is akadályozza-e? A túl sok kifogás azt jelzi, hogy valóban van egy központi probléma. Ennek a megtalálása, feloldása a valódi feladat. Próbáljuk a másik fejével gondolkodni és megtalálni az összefüggést.
Kérdezzünk! Ne próbáljunk meg bevetni a tökéletes megoldásokat. Legyünk türelmesek, érdeklődjünk és hallgassuk meg figyelmesen.
Amikor elég adatunk van csak akkor válaszoljuk meg a problémát. Fontos, hogy nem meggyőznünk kell a másikat, csak lehetőségeket felkínálni. “Az emberek sokszor nem a legjobb megoldást akarják, hanem a számukra leginkább befogadhatót.”
Ellenőrizzük, hogy sikerült-e megválaszolnunk a kérdést. Kérdezzünk vissza a másik fél valóban jól értette-e az általunk elmondottakat.
Annak érdekében, hogy biztosítsuk a weboldal megfelelő működését, az ön készülékén apró adatfájlokat, úgynevezett cookie-kat (sütiket) tárolunk. Ez nagyobb weboldalak nagy részénél bevett gyakorlatnak számít. You can read about cookie settings here.
A cookie egy kisméretű fájl, mely csak betűket és számokat tartalmaz, és ami egy felhasználó számítógépén, mobiltelefonján vagy egyéb, Internetes hozzáférést biztosító eszközén tárolható. A cookie egy információcsomag, amelyet az adott webszerver küld a böngészőnek, majd a böngésző visszaküld a szervernek mindent, a szerver felé irányított kérés alkalmával. Ezeket megjegyzi ( bejelentkezési név, nyelv, betűk típusa, megjelenítési beállítások ), tehát a legközelebbi látogatásnál nem kell újra beadni.
Mire használhatóak a cookie-k?
Ezek a fájlok lehetővé teszik a felhasználó Internetezésre használt eszközének felismerését, és ezáltal releváns, a felhasználó igényeihez igazított tartalom megjelenítését. Ezek közé tartoznak az online adatbiztonsággal kapcsolatos igények vagy a releváns reklámok.
Hogyan ellenőrizzük a cookie-kat ?
A weboldalak eléréséhez használt böngészőprogramok alapértelmezett esetben engedélyezik a cookie elhelyezését az eszközre. Ezek a beállítások azonban megváltoztathatók úgy, hogy a cookie-k automatikus kezelését a böngésző blokkolja, vagy minden esetben értesíti a felhasználót, ha az eszközre cookie-t küldtek. A cookie kezelésére vonatkozó információk a böngésző beállításai között találhatóak. Fontos tudni, hogy a cookie-k használatának tiltása/korlátozása negatívan befolyásolhatja az oldal bizonyos funkcióinak működését. Több információt az aboutcookies.org weboldalán találhat.
Hogyan utasítsuk el a cookie-kat?
A cookie-k használatát az internet böngészőn lehet beállítani. A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat már a kezdeti beállításban.
A szükséges cookie-k elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez. Ezek a sütik anonim módon biztosítják a weboldal alapvető funkcióit és biztonsági funkcióit.
Cookie
Duration
Description
cookielawinfo-checkbox-analytics
11 months
Ezt a cookie-t a GDPR Cookie Consent plugin állítja be. A cookie az „Analitika” kategóriába tartozó cookie-khoz való felhasználói hozzájárulás tárolására szolgál.
cookielawinfo-checkbox-functional
11 months
A cookie-t a GDPR Cookie Consent plugin állítja be, hogy rögzítse a felhasználó hozzájárulását a „Funkcionális” kategóriába tartozó cookie-khoz.
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 months
Ezt a cookie-t a GDPR Cookie Consent plugin állítja be. A cookie-k a „Szükséges” kategóriába tartozó cookie-khoz való felhasználói hozzájárulás tárolására szolgálnak.
cookielawinfo-checkbox-others
11 months
Ezt a cookie-t a GDPR Cookie Consent plugin állítja be. A cookie az „Egyéb” kategóriában lévő cookie-khoz való felhasználói hozzájárulás tárolására szolgál.
cookielawinfo-checkbox-performance
11 months
Ezt a cookie-t a GDPR Cookie Consent plugin állítja be. A cookie a felhasználó hozzájárulásának tárolására szolgál a „Teljesítmény” kategóriába tartozó cookie-khoz.
viewed_cookie_policy
11 months
A cookie-t a GDPR Cookie Consent plugin állítja be, és annak tárolására szolgál, hogy a felhasználó hozzájárult-e a cookie-k használatához vagy sem. Nem tárol semmilyen személyes adatot.
A funkcionális cookie-k segítenek bizonyos funkciók végrehajtásában, mint például a webhely tartalmának megosztása közösségi média platformokon, visszajelzések gyűjtése és egyéb, harmadik féltől származó funkciók.
A teljesítmény-cookie-k a weboldal kulcsfontosságú teljesítménymutatóinak megértésére és elemzésére szolgálnak, ami segít jobb felhasználói élményt nyújtani a látogatóknak.
Az analitikai sütiket arra használjuk, hogy megértsük, hogyan lépnek kapcsolatba a látogatók a weboldallal. Ezek a sütik segítenek információt szolgáltatni a látogatók számáról, a visszapattanási arányról, a forgalom forrásáról stb.
A hirdetési cookie-k arra szolgálnak, hogy a látogatók számára releváns hirdetéseket és marketingkampányokat lássanak el. Ezek a cookie-k követik a látogatókat a webhelyeken, és információkat gyűjtenek testreszabott hirdetések megjelenítéséhez.