A köszönéssel azt mutatjuk, hogy békés és barátságos emberek vagyunk. Az emberek minden találkozáskor, a kommunikáció legelején köszönnek egymásnak. Magyarországon így illik, ez az együttélés, a civilizált viselkedés fontos szabálya. Amikor egy ismerőst látunk az utcán, köszönünk neki. Amikor valakitől szeretnénk kérdezni valamit, először köszönünk, az után kérdezünk. Amikor egy boltba vagy bármilyen intézménybe belépünk, köszönni szokás. Aki nem köszön, az megbántja a másik embert, azaz bunkó módon viselkedik.
Molnár György (2017). Protokoll az üzleti életben. Akadémiai Kiadó, Budapest, online kiadás https://mersz.hu/dokumentum/dj244paue__1/
Sille István (2013). Illem, etikett, protokol. Akadémiai Kiadó, Budapest, online kiadás https://mersz.hu/dokumentum/dj131iep__1/